تحديث بيانات البطاقة عن طريق التطبيق وشرح فيديو طريقة التحديث
رابط تحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد أدناه👇
تحميل التطبيق الأندرويد اضغط هنا
رابط تحميل التطبيق لأجهزة الآيفون أدناه👇
تحميل التطبيق الآيفون اضغط هنا
فيديو شرح طريقة التحديث 👇
اطلاق تحديث بيانات البطاقة التموينية الالكترونية الذاتي بالاعتماد على البطاقة الموحدة ووفق تطبيقات الهاتف المحمول عبر منصاتها الخاصة "App Store" لأجهزة الآيفون ، و الـ "Google Play" لأجهزة الأندرويد .
تنويه هام جداً
إلى أن محافظات أخرى ستنضم قريباً لعمليات التحديث وأتمتة البطاقة التموينية، مع السعي للوصول إلى جميع المحافظات في إطار خطة شاملة لتحديث النظام. يعني اذا محافظتك ماكو انتظر قريبا تنزل ضمن التطبيق للتحديث
ماهي الوثائق المطلوبة لغرض التقديم على البطاقة التموينية الإلكترونية؟
يتم إعتـماد البطاقة الوطنية الموحدة ومعلومات البطاقة التموينية الورقية (المعمول بها سابقا) لغرض التقديم على البطاقة التموينية الإلكترونية
ما هو الاجراء المناسب لتصحيح المعلومات في حال تم رفعها بصورة خاطئة؟
يمكن تعديل المعلومات من خلال التطبيق عن طريق واجهة المستخدم
مـا هـو الإجـراء المنـاسب عنـد وجـود نقـص في أحـد أفراد الأسرة؟
يجب إكمال عملية التقديم للأفراد الموجودين فقط حسب معلومات البطاقة التموينية، واضافة الفرد في وقت لاحق عن طريق التطبيق
في حال نسيان او ضياع رقم البطاقة التموينية او كلمة المرور, ما هـو الإجراء اللازم لتسجيل الدخول للتطبيق؟
يمـكن طـلب معلومات جديدة لغرض تسجـيل الدخول من خلال الضغط عـلى " نسيت كلمة المرور؟" وسيتم إرسال رمز تحقق ومن ثم معلومات ادخال كلمة مرور جديدة
في حال توقـف او ضياع رقم الهـاتف المسجل في التطبيق, كيف يمكن تغييـر رقم الهـاتف؟
يمكـن تغييـر رقم الهـاتف المستخدم في التطبيق من خلال تعديل البيانات الشخصية, وفي حـال كان التطبيـق يحتاج إلـى إعـادة تسجيل دخـول يمكن التواصل مع فريـق خدمة العملاء للتأكد من هوية المستخدم وتغيير البيانات المطلوبة
هـل يوجـد مـوعد محـدد لنهاية التقـديم على البطـاقة التموينية الإلكترونيـة؟
التقديم مستمر ولايوجد موعد لنهاية التقديم
ماهي اللغات المطلوب استخدامها داخل التطبيق؟
تكون الارقام باللغة الانكليزية وملء البيانات باللغة العربية او الكردية
هل يحتاج التطبيق الى الأنترنت ام يمكن استخدامه بدون وجود الانترنت؟
يجب توفر خدمة انترنت
هل سيتم إهمـال البطاقة التموينية الورقية؟
نعـم, سيتم تحويل البطاقة التموينية الورقية الحـالية حيث ستكون مدمجة مع البطاقة الوطنية الموحدة
هل التطبيق فعال على جميع الأجهزة؟
التطبيق فعال على جميع الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد ونظام الـIOS
هل التقديم على البطاقة التموينية الالكترونية مجانياً؟
نعم،التـقديم مجاني بالكامل على البطاقة التموينية الالكترونية
كيف يمكنني التقديم على البطاقة التموينية الالكترونية؟
يمكن التقديم على البطاقة التموينية الالكترونية عن طريق تحميل تطبيق الهاتف الذكي واتباع خطوات التسجيل
كيف يمكنني التسجيل اذا كانت لدي بطاقة تموينية جديدة (غير ورقية)؟
يمكن التسجيل عن طريق تحميل تطبيق الهاتف الذكي واختيار "بطاقة جديدة" واكمال التقديم باتباع خطوات التسجيل
تابع قناة التلكرام ليصلك الخبر اول بأول ع رابط أدناه👇